一、應用背景
隨著社會的發展,我國單一的零售商店經營模式已不能滿足當前社會經濟發展的需求。為使商店獲取更大的效益,贏得更廣闊的市場空間,零售商店模式逐漸向零售連鎖店模式轉變。
隨著我國連鎖行業的迅速發展,連鎖經營成為各大行業的主流經營模式。在連鎖經營模式中存在著多種形態,其中服裝、百貨、家電、餐飲行業的連鎖經營最具鮮明特點。但同時因連鎖經營模式的特性——分散性,使得連鎖店在宣傳、管理和安防等方面帶來了諸多問題。連鎖店作為人流、物流、資金流的比較集中地,商店安全性便成為一個首要問題;以及如何有效地對各個分店進行統一和標準化的管理等一系列問題。隨著連鎖規模范圍的擴大,連鎖網點的增多,解決這些問題已迫在眉睫。提供的連鎖店IP監控方案將能很好解決這些問題。
二、系統分析
對于連鎖店監控,布防點設計要求能夠覆蓋各地區的連鎖店,保證各個連鎖店內所有人員的活動情況都可盡收眼底。
(1)出入口監控
利用監控系統,通過在連鎖店出入口安裝攝像機,不但使連鎖店總部實時了解店的安防情況,而且及時地了解顧客數量情況。此外通過對錄像出入口監控資料進行系統分析,以便了解哪個時間段客流量最多。
(2)收銀臺監控
利用監控系統,通過在收銀臺安裝攝像機,可以監控收銀員工的工作是否認真,對待顧客是否熱情。在收銀臺,顧客在付款金額上有出入,或是顧客攜帶未付款商品準備離開店面,都有可能引起糾紛。監控系統則可以很好的處理這些糾紛,提高連鎖店的服務水平,確保公司在顧客中樹立良好的形象。
(3)室內關鍵點監控
利用監控系統,通過在天花板、墻壁等關鍵點安裝攝像機,可以實時地監看連鎖店內所有人員和商品,以便查看連鎖店內是否有偷竊行為。比如說是服裝連鎖店,不僅通過監控系統了解到每個連鎖店內員工的著裝情況和精神面貌等情況,而且還可以通過監看貨物的同時,如果發現有貨物錯架、亂架的地方,可以馬上派人員進行整理,從而提高了管理效率。此外,系統還能將所有連鎖店場景詳細記錄下來,為市場人員分析市場走向提供了詳細的資料。本系統在回放錄像時,可以選擇不同的播放速度進行回放,使用單幀播放有利于看清每一個細節,比如顧客偷藏物品的動作等。
(4)其他重點部位監控
根據連鎖店的性質,針對性地在連鎖店其他重點部位安裝攝像機。比如說是餐飲類連鎖店,則在廚房之處安裝攝像機,可以有效及時了解廚房的員工上班情況,以及廚房衛生狀況等。
(5)遠程監控
隨著網絡監控技術的發展,我們可以實現各連鎖店網點監控系統集中監控管理,領導可在外地基于IP 網絡通過客戶端軟件實現遠程監控,突破地域限制。
三、系統設計
根據連鎖店的基本性質和特征,決定了對視頻監控的業務需求,而具有數字化、網絡化、智能化、統一調度、集中管理、資源共享的網絡視頻監控系統則成為連鎖店企業管理的最佳選擇。各個連鎖店面建立相對獨立的網絡視頻監控系統,通過互聯網與公司總部互聯,形成二級管理的企業網絡視頻監控系統。連鎖店面關注于本地的安全防范及經營管理;公司總部則主要關注對各個連鎖店面的動態監管,把握全公司的整體經營狀況。連鎖店面能夠實現對自身的實時視頻瀏覽、錄像存儲、權限分配;公司總部能夠調看所有下屬網點的任意實時視頻和歷史錄像資料,并且在總部配置大容量專業存儲設備,保存重要的歷史錄像資料、日志文件、備份數據庫等。
連鎖店IP監控系統是基于網絡的全數字視頻監控系統產品,完全克服了傳統的模擬監控系統的各種缺陷,不僅畫質清晰而且操作維護簡單,在功能和性能上更勝一籌。本系統主要利用最新的計算機處理技術,將前端數字攝像機的音視頻數字信號通過網絡傳輸到監控中心,在監控中心統一顯示管理并做高清錄像。
連鎖店IP監控系統結構圖如下:
連鎖店IP監控系統組成部門如下:
1.前端監控點(門店監控點):通過前端設備采集前端視頻傳送,報警信號傳遞;
2.管理室:實現前端設備和用戶管理,報警信息的處理和發送;
3.總部:實現對所有連鎖店的集中監控管理和存儲;
前端設備:指監控安裝的網絡攝像機。因本連鎖店IP監控系統的監控環境是門店內部環境,則建議可選擇半球網絡攝像機或者Mini球攝像機。根據監控環境
的不同要求選擇適合的網絡攝像機,網絡攝像機具體型號參數可參考本網站的產品與平臺。
PC客戶端:客戶端通過客戶端軟件對攝像機進行訪問,最大支持64路同屏顯示。
管理服務器:管理服務器及網頁管理平臺。
前端所有連鎖網點攝像機通過路由器接入Internet,管理平臺則通過對不同用戶進行授權管理,擁有不同權限的用戶,通過PC客戶端(IPCamView)進行視頻實時查看、抓拍、調用錄像等操作,還可以根據需要實現報警聯動的功能。
連鎖店IP監控系統實現功能:
(1)遠程實時監控與觀看
前端店鋪的管理者可以通過電腦,選擇網頁瀏覽或IPCamView(PC客戶端)進行實時監管,隨時發現問題并及時給予解決。前端店鋪的管理者也可以通過手機、ipad和touch等電子設備進行實時監管。
(2)本地與遠程錄像存儲
因考慮到連鎖店鋪ADSL網絡帶寬問題,我們將建議采用以網絡攝像機為主體錄像存儲的方式,即攝像機內SD卡存儲視頻,以便管理者隨時隨地進行遠程查詢和下載。
(3)本地與遠程錄像回放
不管是對SD卡的歷史錄像查詢,還是對本地電腦錄像查詢,都可依照具體的時間(精確到分鐘點)進行查詢調用。同時,管理者還可對錄像進行再次錄制和拍照,以便獲取更加有用的資料作為管理依據。
四、系統優勢及特點
連鎖店IP監控系統不僅功能強大,在性能上也超過常規的模擬視頻監控系統。本系統優勢主要表現在以下幾方面:
1.網絡化、數字化、低成本
系統采用TCP/IP協議,內置HTTP服務器,提供RJ-45以太網接口,能架構在局域網、廣域網、INTERNET和無線網絡之上,不需要鋪設視頻線纜,實現計算機網和視頻網合二為一,節儉了鋪設長距離線纜的成本。本方案不需要專門的監控設備,使用普通計算機進行監控錄像,將監控設備和計算機合二為一,降低設備采購成本。可任意設置網關,完整支持跨網段、有路由器的遠程視頻監控環境。
2.高清晰度圖像
圖像緊縮采取H.264圖像編碼尺度,圖像清楚度高,在低帶寬情況下可實現高質量視頻圖像傳輸。
3.多權限功能
系統監控中心和各分控中心可以對管轄范疇內多個本地和遠程監控前端進行實時監控,不同的用戶可依據職務分配不同的掌握權限。依據權限的不同,使用者可在服務網站或客戶端上行駛不同功能。
4.適用性與即插即看
網絡攝像機具備了所有需要用來樹立遠程監控體系的構件。安裝時只需要插上網線、接通電源即可通過網站或客戶端查看遠程視頻圖像。
5.施工維護低難度、低成本
通過使用網絡攝像機和監控系統軟件,極大地簡化了監控系統中可能涉及的設備種類和數量,它完整代替了模仿監控系統中的視頻矩陣、切換器、畫面分割器、字符疊加器等需要配合使用能力實現的功能,不僅減少了調試設備的施工周期,同時較少設備的使用,有效提高整套系統的穩定性和可靠性,減少日后維護設備的難度。
6.系統結構靈活,可擴容性、升級性強
當系統擴容時,在監控中心,管理人員只需要將增添的監控裝備參加監控地點組別,這樣就完成了全體的系統升級擴容工作。同時也可以應用此網絡進行數據傳輸及與公司總部聯網,并不需要再行搭建盤算機網絡。前端攝像機和中心管理軟件均支持本地升級,無需硬件改動便可實現系統功能的升級。
7.自主開發
系統的核心硬件設備和管理軟件均屬自主開發,能夠及時提供良好的售后服務,響應用戶的特殊需求,針對用戶的要求進行功能方面的量身定做(例如報警聯動、流媒體服務器)。